Con el fin de fortalecer la experiencia de compra y facilitar la comunicación entre los clientes, GDN Argentina presentó un nuevo canal de comunicación virtual (ChatBot) llamado ToMâs. Esta nueva herramienta permite agilizar las respuestas y consultas, vía WhatsApp, de todos los clientes de ChangoMâs desde cualquier parte del país las 24 horas del día.
ToMâs brinda asistencia a todos los clientes de ChangoMâs a través de una línea de WhatsApp en temas tales como horarios de las sucursales, dinámicas comerciales y promociones vigentes, entre otras tantas consultas que el consumidor requiera. Además, fue diseñado para resolver dudas y brindar información al instante sobre servicios, surtido y direcciones de las tiendas. Los clientes pueden agendar como contacto el número 11-2722-8644 en su dispositivo telefónico y acceder a realizar las consultas generales de las distintas tiendas de Híper ChangoMâs, ChangoMâs, Super ChangoMâs y Punto Mayorista.
